Außendienstmitarbeiter:in für den Kundenservice 30h - 38,5h/Wo – IKEA Wien Nord

"Ein Job bei IKEA ist so viel mehr als nur Einrichtung.

Gemeinsam arbeiten wir täglich daran, das Leben für die Vielen zu verbessern. Werde ein Teil von uns. Wenn du wächst, wächst IKEA.”

  • Standort
    Wien Nord
  • Arbeitsverhältnis
    Vollzeit Unbefristet
  • Abteilung
    Kundenservice
  • Bewerbungsfrist
    2025-04-30
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Bei IKEA bieten wir ein attraktives Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag.

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit ab 30 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von € 1.854,55.

Deine Arbeitszeiten: Laut Dienstplan von Montag bis Freitag an 5 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag. Deine Homebase ist Ikea Wien Nord und dein Einsatzgebiet ist der Wiener Raum, inklusive Umland.

Deine Benefits:
• Einen Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
• Einen sicheren Arbeitsplatz und ein inklusives Umfeld
• Weiterbildungs- und unbegrenzte Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
• Lebens- und private Unfallversicherung
• ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
• 15% Einkaufsrabatt für Mitarbeiter:innen
• Günstiges Mitarbeiter:innenrestaurant
• Vergünstige Tarife für Mobilfunk, mobiles Internet, Festnetz-Internet und TV
• kostenlose interne und externe Mental Health Unterstützung (auch für deine Lieben im gemeinsamen Haushalt)
• Gemeinsame Feste und Aktivitäten
• Eine LGBTQA+ Community

weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs
Hauptverantwortlichkeiten (Titel) Du bist verantwortlich für
Hauptverantwortlichkeiten (text) • Du besuchst die Montageteams vor Ort und überprüfst die Qualität der Montage anhand unserer Checkliste
• Bei Kundenreklamationen in Zusammenhang mit Montagen, übernimmst du die notwendigen Besichtigungen vor Ort und leitest geeignete Maßnahmen in die Wege
• Kleine, schnell zu erledigende Nachmontagen oder Nachlieferungen führst du direkt vor Ort selber durch
• Du stellst sicher dass die Qualität der Montage gesteigert wird
• Du bist im regelmäßigen Austausch mit Servicepartnern
• Auch führst du genaue Dokumentationen um die Servicequalität messbar zu machen
Kontaktmöglichkeit für Bewerber (Titel) Wer du bist
Kontaktmöglichkeit für Bewerber (text) • Zu deinen Stärken zählen ein gutes räumliches Vorstellungsvermögen, Kreativität und technisches Verständnis und eine selbstständige und genaue Arbeitsweise
• Du bist körperlich belastbar und besitzt handwerkliche Fähigkeiten für die Beurteilung der Montagequalität, sowie zur Durchführung kleinerer Nachmontagen
• Dich zeichnet eine ausgeprägte Problemlösekompetenz und starke Kommunikation aus, außerdem bist du nicht konfrontationsscheu und triffst gerne Entscheidungen
• Du hast Grundkenntnisse am Computer mit Microsoft-Office (Word,Excel, Outlook)
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B (Poolcar mit manueller Schaltung)
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in Englisch (in Wort und Schrift

Das sind wir

Kommend aus den tiefen Wäldern Schwedens sind unsere Kultur und Werte weltweit zu finden. Das Herz unseres Sortimentes sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und -lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen KundInnen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen MitarbeiterInnen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle leisten mit unserer Einzigartigkeit einen Beitrag und wollen gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, «den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen», inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.

Was uns verbindet

  • Wir leben unsere Werte.
  • Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt.
  • Leidenschaft in Einrichtung
  • Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen
  • Spaß an der Arbeit!
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