Declaração de privacidade
1. Introdução
A DHL Supply Chain ManagementGmbH (a seguir denominada DHL Supply Chain) está feliz por você ter visitado onosso site e estar interessado em nossa empresa, produtos e serviços. Para nósé importante proteger seus dados pessoais durante todo o processo.
Por favor, esteja ciente deque os requisitos legais para proteção de dados e uso de dados pessoais podemvariar de país para país. Portanto, se você visitar os sites de outros paísesda DHL, aprenderá mais sobre informações específicas de cada país e sua políticade proteção de dados.
A seguir, explicamos quaisdados pessoais a DHL Supply Chain coleta quando você visita este site, comoesses dados são processados e para que fins específicos.
2. O que são dados pessoais?
Os dados pessoais são qualquerinformação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.(‘titular dos dados’); uma pessoa singular identificável é aquela que pode seridentificada, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a elementosde identificação como um nome, um número de identificação, dados delocalização, uma identificação online ou a um ou mais fatores específicosfísicos, psicológicos, genéticos, mentais, económicos, culturais ou deidentidade social da pessoa singular. Isso inclui informações como seu nome,endereço, número de telefone e data de nascimento. As informações que não podemser diretamente vinculadas à sua identidade real – como sites favoritos ounúmero de usuários de um site – não são consideradas dados pessoais.
3. De quem é a responsabilidade (identidade e detalhes de contato doresponsável pela proteção de dados / contato)?
Esta declaração de privacidade se aplica ao processamentode dados realizado pelo:
DHL Supply Chain Management GmbH
Se você tiver dúvidas sobre oprocessamento de seus dados, entre em contato com:
Alejandro Moreno Rogel
Legal and CCM seniorDirector & Compliance Officer
DHL SUPPLY CHAIN
Carr. México-Querétaro Km 34.5
Col. Rancho San Isidro
Cuautitlán Izcalli
C.P. 54740
Estado de México, Mexico
Email: alejandro.morenorogel@dhl.com
Lola Del Corro Buendia
IT Director,Infrastructure and Service Management, LATAM
DHL SUPPLY CHAIN
Carr. México-Querétaro Km 34.5
Col. Rancho San Isidro
Cuautitlán Izcalli
C.P. 54740
Estado de México, Mexico
Email:Maria.DelCorroB@dhl.com
4. Quais são os objetivos e a base legal para o processamento de dadospessoais? / Quais são os interesses legítimos dos controladores ou de terceiros?
4.1. Visitar nosso Website
A DHL está comprometida em preservar aprivacidade dos usuários de nossos sites. Quando você acessa as nossas páginasda web, nossos servidores sempre salvam temporariamente, para fins desegurança, os dados de conexão do computador, uma lista das páginas da web quevocê acessa, a data, a duração da sua visita, os dados de identificação do tipode navegador e o sistema operacional utilizado, bem como o site por meio doqual você vinculou nosso site. Informações pessoais adicionais como seu nome,endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, não são coletadas, a menosque você forneça esses dados voluntariamente, por exemplo, ao preencher umformulário de contato on-line, como parte de um registro, pesquisa,concorrência, preenchimento de contrato ou solicitação de informação.
A base legal para o processamento dasreferidas categorias de dados é o Art. 6 (1) (a) do Regulamento Geral Europeupara a Proteção de Dados (European General Data Protection Regulation - GDPR).Devido aos objetivos mencionados, nomeadamente para garantir a segurança e oestabelecimento de uma ligação sem problemas, temos o interesse legítimo emprocessar estes dados.
Os dados obtidos através da web serãoarmazenados por um período de 36 meses após o qual serão eliminadosautomaticamente. Além disso, utilizamos cookies, ferramentas de rastreamento eações de direcionamento. Encontrará mais informação abaixo "Utilização deRastreamento da Web", "Utilização de Cookies" e "Utilizaçãodo Google Adwords".
Na medida em que tenha permitido funçõesde geolocalização no seu navegador de internet, respectivamente no seu sistemaoperativo, utilizaremos estes dados para lhe oferecer serviços localizados (porexemplo, localização da filial mais próxima, centro de acondicionamento, etc.).Estes dados não serão utilizados por nós para outros objetivos. Se desativaresta função os seus dados serão eliminados oportunamente.
4.2. Notificações do sistema
Os usuários registrados neste site podemconfigurar notificações por e-mails e sms que serão acionadas quandodeterminados eventos do sistema ocorrem (por exemplo, um pedido atinge determinadostatus). Os endereços de e-mail e números de telefone, que são os destinatáriosdessas notificações, são inseridos pelos usuários e armazenados em seus perfis.
Se você receber notificações não solicitadas dosistema deste site, por e-mails ou por sms, poderá nos enviar uma solicitaçãopara cancelar a inscrição a qualquer momento para ATS-Support-BR@dhl.com(Brasil) ou ATS-Support-MX @ dhl. com (México).
4.3. Presença Online e Otimização de Website
Utilizamos o software de rastreamento paradeterminar quantos usuários visitam nosso site e com qual frequência. Nãoutilizamos esse software para coletar dados pessoais individuais ou endereçosIP individuais. Os dados são utilizados unicamente de forma anônima e resumidapara fins estatísticos e para o desenvolvimento do site.
4.3.1. Uso de cookies
O que é armazenamento local?
Um armazenamento local é umarquivo criado por um site no seu dispositivo. Os cookies são apenas um tipo dearmazenamento local, mas existem outros. É importante que você os conheça parapoder bloqueá-los ou excluir os dados armazenados por eles: Armazenamento localdo navegador. Alguns sites usam o "sessionStorage" e o"localStorage" do navegador para armazenar dados;"SessionStorage" é armazenado temporariamente, mas o"localStorage" é efetivo. Você pode apagá-los excluindo o históricodo seu navegador.
Um Web Beacon é um método derastreamento que consiste em uma imagem incorporada a um site. Quando onavegador se conecta ao servidor em que a imagem está localizada para baixá-la,seu acesso é rastreado. Às vezes, os web beacons são imagens muito pequenas outransparentes, de modo que o usuário não os conhece.
Armazenamento local em HTML5
O que é um cookie?
Os "cookies" sãopequenos arquivos que nos permitem armazenar informações relacionadas a seucomputador e a você, o usuário, especificamente enquanto você acessa um denossos sites. Os cookies nos ajudam a determinar com qual frequência as páginasda Internet são acessadas, bem como o número de usuários. E eles nos ajudam aconfigurar nossas propostas para que elas sejam o mais convenientes eeficientes possível para você.
Podem ser:
· Cookies de sessões: são armazenados exclusivamente durante sua visita a umade nossas páginas da Internet. Sãoautomaticamente apagados quando fecha o seu navegador de internet- elesgeralmente armazenam um ID de sessão anônima, permitindo que você navegue em umsite sem precisar fazer login em cada página, mas eles não coletam dadospessoais do seu computador; ou
· Cookies persistentes: são armazenados como um arquivo no seu computador epermanecem lá depois que você fecha o navegador da web. O cookie pode ser lidopelo site que o criou quando você o visita novamente.
Com base no Art. 6 (1) f) GDPR, utilizamos"cookies de sessões" no sentido de otimizar o nosso website e paragarantir uma experiência prática e sem perturbações para o utilizador. Por umlado, utilizamos o que são chamados de cookies de sessão, que são armazenadosexclusivamente durante sua visita a uma de nossas páginas da Internet. Eles sãoautomaticamente apagados quando fecha o seu navegador de internet.
Por outro lado, utilizamos "cookiespersistentes" para manter as informações sobre os visitantes que acessamrepetidamente uma de nossas páginas da Internet. A finalidade do uso de cookiesé oferecer uma orientação ideal ao usuário, bem como "reconhecer"você e, assim, apresentar (tanto quanto possível) páginas da Internetdiversificadas e novos conteúdos durante o uso repetido.
Geralmente, não criamos um perfil individual de suas atividades on-line. Oconteúdo de um cookie persistente é limitado a um número de identificação.Nome, endereço de e-mail, endereço IP, etc., não são salvos na maioria dosnossos sites.
4.3.2. Lista de cookies e categorias
Na lista abaixo, fornecemos detalhes detodos os cookies utilizados nos sites da DHL.
Todos os cookies da lista acima foramcategorizados de acordo com 4 grupos numerados Informamos que os cokies podempertencer a mais do que uma categoria.
As categorias são as seguintes:
¹ Estritamente necessário: Esses cookiessão essenciais para permitir que você navegue pelo site e use seus recursos.Sem esses cookies, os serviços solicitados não podem ser fornecidos. Conformemencionado acima, esta informação tem por base o Art. 6(1) f) GDPR.
² Desempenho: Esses cookies coletaminformações sobre como os visitantes navegam por um site, por exemplo, quaispáginas são visitadas com mais frequência. Esses cookies não coletaminformações que identificam um visitante. Todas as informações coletadas dessescookies são agregadas e, portanto, anônimas. Os cookies são utilizados somentepara melhorar o funcionamento de um site.
³ Funcionalidade: Esses cookies permitemque o site lembre as escolhas que você fez e forneça recursos melhores e maispessoais. Por exemplo, esses cookies podem ser usados para lembrar e armazenaro último número de rastreamento que você digitou ao usar uma ferramenta derastreamento. As informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e nãopodem rastrear sua atividade de navegação em outros sites.
Cookie: Descrição: Expiração
__cfduid: Lista de usuários específicos com restrições de segurança: Contínuo
AWSALB: Balanceamento de carga da Amazon: Sessão
bcookie: Cookie do navegador usado pelo LinkedIn: Sessão
bscookie: Cookie do navegador seguro usado pelo LinkedIn: Sessão
JSESSIONID: Armazena o cookie do usuário usado no LinkedIn: Sessão
JSESSIONID: Armazena o consentimento do usuário para o domínio deinformações: Sessão
lang: Idioma do navegador usado pelo LinkedIn: Sessão
leo_auth_token: Este cookie detecta se você está logado no LinkedIn quando visitanosso site.: Sessão
li_at: Não classificado usado pelo LinkedIn: Sessão
liap: Não classificado usado pelo LinkedIn: Sessão
lidc: LinkedIn usa para encaminhamentos: Sessão
local_language-#: Determina o idioma da interface do usuário (rótulos,interface etc.): Sessão
lumesse.apply.countryCodes.#: Identifica a lista de países, e efetivamenteo conteúdo nela oculto.: Contínuo
lumesse.apply.version.#: Otimização do tempo de carregamento do processo deinscrição (armazena a lista classificada de países em um determinado idioma =xx-YY, como en-GB): Contínuo
lumesse_language: Determina o idioma da interface do usuário no processo deaplicação (rótulos, interface etc.): Sessão
lumesseAnalyticsInformation: Armazena informações analíticas: Sessão
MTTRACEACT: Configurado para rastrear candidatos no processo de aplicaçãono processo: Sessão
SACCOUNTNAME: Não usado em FO: Sessão
sdsc: Não classificado usado pelo LinkedIn: Sessão
sessionId: Preserva o status dos usuários nas solicitações de página.Registra um ID de sessão exclusivo para rastrear ações de candidatos no portalde talentos e em aplicações: Sessão
sl: Não classificado usado pelo LinkedIn: Sessão
SUSERLOGIN: Não usado em FO: Sessão
tld: Registra um ID exclusivo para rastrear ações do candidato: Contínuo
USERLANGUAGE: Idioma: Sessão
visit: Não classificado pelo LinkedIn: Sessão
4.3.3. Cookies de terceiros no conteúdo integrado
Observe que, em algumaspáginas de nossos sites, alguns cookies que foram configurados não sãorelacionados à DHL. Quando você visita uma página com conteúdo integrado, porexemplo, YouTube ou Vimeo, esses provedores de serviços podem configurar seuspróprios cookies em seu navegador. A DHL não controla o uso desses cookies enão pode acessá-los devido à forma como eles funcionam, pois eles só podem seracessados pela empresa que originalmente os configurou. Você deve verificar ossites de terceiros para obter mais informações sobre esses cookies.
4.3.4. Web Beacons
Para manter o conteúdo on-line da DHL simples deusar e atualizado, utilizamos serviços de análise da web, como Webtrends (parainformação adicional ver o ponto Webtrends na Lista de Cookies da DHL acima),para entender como as pessoas navegam em nossos sites. Esses serviços utilizamtecnologias para coleta de dados, como web beacons. Web beacons são pequenasimagens eletrônicas que fornecem cookies, contabilizam as visitas e entendem ouso e a eficácia do website. Isso nos permite conhecer o conteúdo de interessede nossos visitantes e nos ajuda a fornecer informações personalizadas emnossos sites. Esses web beacons são anônimos e não contêm nem coletaminformações que o identifiquem. As informações são anônimas e utilizadas apenaspara fins estatísticos. Os dados e os cookies de análise da web não podem serutilizados para identificá-lo, pois eles nunca contêm informações pessoais,como seu nome ou endereço de e-mail.
4.3.5. Como gerir Cookies / Direito a Contestar e a Não Participar
Também é possível utilizar nossos produtose serviços sem cookies. No seu navegador, você pode desativar o salvamento decookies, limitá-los em sites específicos ou configurar o navegador paranotificá-lo quando um cookie for enviado. Você também pode excluir cookies dodisco rígido do seu computador a qualquer momento (arquivo:"cookies"). Observe que, nesse caso, a apresentação da página e aorientação ao usuário podem ser limitadas.
A maioria dos navegadores da web permitealgum controle dos cookies por meio das configurações do navegador. Para maisinformações sobre cookies, inclusive como saber quais cookies foramconfigurados e como gerenciá-los e excluí-los, acesse: Tudo sobre cookiesindefinido.
Para mais informações específicas sobrecookies da UE e as várias opções de exclusão disponíveis para você, acesse oseguinte site: Suas opçõeson-lineindefinido.
Você também pode optar por desativaralguns ou todos os cookies de publicidade configurados no seu computadoracessando o site da Network AdvertisingInitiative (NAI)indefinido
Lembre-se de que, se você excluir seus cookies,ou usar um navegador ou computador diferente, você precisará configurar seustatus de desativação novamente.
4.4. Conta do cliente
As seguintes informações obrigatórias sãonecessárias quando os usuários criam uma conta de cliente em cview.dhl.com. Nãoé possível criar uma conta pessoal sem que essas informações sejam fornecidas:nome de usuário, nome e sobrenome, endereço de e-mail, preferência de país eidioma. As informações de endereço, número de telefone e nome da empresa sãoopcionais e podem ser armazenados no registro de conta pessoal.
5. Os meus dados serão partilhados?
A DHL não compartilha, vende, transfere oudivulga seus dados pessoais a terceiros e não o fará no futuro, a menos queseja exigido por lei, para fins do contrato ou que você tenha consentidoexpressamente para fazê-lo. Por exemplo, pode ser necessário transmitir seuendereço e solicitar dados aos nossos contratados quando você solicita osprodutos. Informação adicional sobre proteção de dados em serviços e produtosespecíficos está disponível no Portal do Cliente.
Os fornecedores de serviço externo querealizam o processamento de dados em nosso nome estão obrigados contratualmentea manter estrita confidencialidade de acordo com o Art. 28 GDPR. Nestascircunstâncias, a DHL mantém a responsabilidade de salvaguardar a suainformação. Os fornecedores de serviços seguem as instruções da DHL, o que égarantido por medidas técnicas e organizacionais, assim como por meios deverificação e controle.
6. Política de privacidade do DPDHL
A Política de"Privacidade de Dados do DPDHL" regulamenta os padrões de todo oGrupo para o processamento de dados com ênfase especial em transferências depaíses terceiros, o que significa transferências de dados pessoais para paísesfora da UE, que não têm um nível adequado de proteção de dados. Se você estáinteressado em saber mais sobre a Política de "Privacidade de Dados doDPDHL", acesse o link:
DPDHL Privacy Policy (Summary)
(Type: Acrobat Reader file, Size: 147.3 KB)
7. Quais são os meus direitos como Titular dos Dados?
7.1.
Além do direito de obtê-los,você pode:
· Pode solicitar informação sobre que dadospessoais estão armazenados.
· Pode solicitar a alteração, eliminação oubloqueio dos seus dados pessoais, desde que estas ações sejam permitidas porlei e se encontrem em conformidade com as condições contratuais existentes.
· Pode solicitar receber os dados pessoais queforneceu num formato legível por computador, estruturado e de uso comum.
· Você pode apresentar uma reclamação à autoridadesupervisora. Para encontrar sua autoridade competente de proteção de dados:
Die Landesbeauftragte für denDatenschutz Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
7.2. Direito de Objeção
O direito de objeçãoaplica-se a todo o processamento de dados pessoais com base no Art. 6 (1) f)GDPR.
Para exercer o seudireito, simplesmente, entre em contato conosco através dos dados de contatomencionados sob "Contatos".
8. E quanto a segurança de dados?
A DHL toma todas asmedidas técnicas e organizacionais de segurança necessárias para proteger seusdados pessoais contra perda e utilização indevida. Por exemplo, seus dados sãosalvos em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público. Emcertos casos, seus dados pessoais são criptografados pela tecnologia SecureSocket Layer (SSL) durante a transmissão. Isso significa que um procedimentoaprovado de criptografia é utilizado para comunicação entre o seu computador eos servidores da DHL, se o seu navegador comportar a tecnologia SSL. Casodeseje entrar em contato com a DHL por e-mail, gostaríamos de salientar que aconfidencialidade das informações enviadas não pode ser garantida. O conteúdodas mensagens de e-mail pode ser lido por terceiros. Recomendamos que o enviode informações confidenciais seja realizado apenas por correio.
9. Alterações no Aviso dePrivacidade
Mantemos nossa declaração de privacidade sobrevisão regular.
A DHL Supply Chain se reserva no direito dealterar sua declaração de privacidade a qualquer momento, com ou sem avisoprévio. Por favor, visite nossa política com frequência para ser informadosobre quaisquer alterações. Ao usar este site, você concorda com estadeclaração de privacidade.
Esta declaração foi atualizada pela última vezem 15 de agosto de 2018.